117グループ 個人情報保護

株式会社大和生研 個人情報保護について

プライバシーポリシー

117グループは、「冠婚葬祭にはじまり、デイサービス事業、介護事業など、人々の生活を総合的に応援し、より安心して暮らせるよう」企業活動を行っています。事業を運営するにあたり、お客様の個人情報を適切に利用、及び保護する事が重要と考えています。
次の事項を含む個人情報保護方針を定め、これを実施し、かつ、維持いたします。

1.個人情報保護方針

当社は、すべての事業で取扱う個人情報及び従業員等の個人情報の取扱いに関し、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。さらに、日本工業規格「個人情報保護マネジメントシステム―要求事項」(JISQ15001)に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定し、個人情報を保護いたします。

  1. 個人情報の取得と利用
    • 当社は、個人情報の取得、利用にあたっては、その利用目的を特定することとし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用)はいたしません。また、目的外利用を行わないために、適切な管理措置を講じます。
  2. 個人情報の提供
    • 当社は、ご本人の同意を得ている場合や法令にもとづく場合等を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはいたしません。
  3. 個人情報の問い合わせと開示
    • 当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談を受けた場合は、その内容について迅速に事実関係等を調査し、速やかに誠意をもって対応いたします。
  4. 個人情報の管理
    • 当社は、取得した個人情報を適切に管理するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全対策措置を講じ、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に取り組みます。
  5. 個人情報保護活動の見直しと是正
    • 当社は、社会情勢・環境の変化を踏まえて、継続的に個人情報保護マネジメントシステムを見直し、個人情報保護への取り組みを改善していきます。

制定:平成14年7月31日
改定:平成19年3月20日

株式会社大和生研
代表取締役 山下 裕史

2.個人情報の取扱について

  1. 個人情報の利用目的について
    当社は、個人情報を下記業務ならびに利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。
    • (1)業務内容
      1. 冠婚葬祭に関する業務
      2. 贈答販売に関する業務
      3. 自動車運送業に関する業務
      4. 損害保険代理業、生命保険代理業に関する業務
    • (2)利用目的
      1. 冠婚・葬祭・販売顧客管理のため
      2. 互助会約款施行の履行のため
      3. 損害保険、生命保険の顧客管理のため
      4. 当社の採用選考のため
      5. 従業者の雇用管理のため
  2. 情報の収集
    • 個人情報を収集する場合には、個人情報の利用目的を説明し、業務に必要な範囲の情報のみを収集いたします。
    • 互助会会員の募集に関して当社会員からの紹介により、お客様の情報を収集することがあります。
    • ホームページでの資料請求画面等は、クッキーやウェブビーコン等を用いるなどして、本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得は行っておりません。
  3. 個人情報の提供
    • 当社は、ご本人の同意を得ている場合や法令にもとづく場合等を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはいたしません。
  4. 個人情報の委託
    • 当社のサービスを提供するために、当社の厳正な管理のもとで業務委託先に個人情報を預託する場合があります。
  5. 開示、訂正等の手続きについて
    • 当社は、ご本人からの保有する個人情報の開示、利用目的の通知、保有する個人情報の内容が事実に反する場合等における訂正等、利用停止等及び第三者提供の停止(以下「開示等」という。)のご請求を受付いたします。開示等のご請求の具体的な手続きにつきましては、下記の窓口までお問い合わせください。
    • なお、当該ご請求のうち、開示のご請求及び利用目的の通知のご請求につきましては、当社所定の手数料をご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。
  6. 個人情報の提出の任意性
    • お客様が個人情報を当社に提出されるのは任意ですが、提出されない場合には当社のサービスを提供できない場合がありますので、あらかじめご了承下さい。
  7. 個人情報の取扱いに関するご相談・苦情について
    • 当社の個人情報の取扱いに関するご相談や苦情等のお問い合わせについては、下記の窓口までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

3.共同利用について

当社は、ご本人からお預かりした個人情報を施行利用または各サービスを提供する為に、117グループの各社において共同利用いたします。
共同利用を行う各社においても当社同様に個人情報の適正管理を行い個人情報保護に努めます。

  1. 互助会会員情報
    • (1)共同利用する個人情報
      • 互助会加入者様の氏名、住所、電話番号、性別、年齢及びその他の会員情報
    • (2)共同利用する会社
      • 株式会社117
      • 株式会社大和生研
    • (3)利用目的
      1. 当社の施行地域での冠婚・葬祭部門の互助会会員の役務提供のサービスや一部利用の提供。
      2. 冠婚・葬祭部門から会員向けのサービス情報の提供。
      3. 各サービス提供後のフォロー活動。
      4. 特定された社員による会員データの閲覧。
      5. 施行利用に伴う会員確認業務。
    • (4)共同利用する個人情報の管理責任者
      • 株式会社117 営業統括取締役部長
    • (5)取得方法
      1. ご本人から直接書面による取得
      2. 社内書類又は社内電子メールによる取得
      3. 社内情報管理コンピュータシステムを介しての取得
  2. 117カード会員情報
    • (1)共同利用する個人情報
      • 117カード会員様の氏名、住所、電話番号及びその他の会員情報
    • (2)共同利用する会社
      • 株式会社117
      • 株式会社大和生研
      • 株式会社あっぷる
    • (3)利用目的
      • 117グループの冠婚・葬祭部門および介護サービス部門において117カード特典履行のために利用します。
        1. 割引サービス
        2. 117カードポイント付与サービス
        3. イベント参加サービス
    • (4)共同利用する個人情報の管理責任者
      • 株式会社117 営業統括取締役部長
    • (5)取得方法
      1. ご本人から直接書面による取得
      2. 117カードポイント付与機器による取得
      3. 社内書類又は社内電子メールによる取得
      4. 社内情報管理コンピュータシステムを介しての取得

4.個人情報の開示について

当社は、ご本人またはその代理人からのご依頼により、以下の要領で開示請求等手続に対応いたします。

  1. 開示請求等手続の対象となる保有個人データ
    • 冠婚
      • 新郎新婦様の氏名、住所、電話番号、勤務先等の本人情報
      • 新郎新婦様の父母の氏名、住所、電話番号等の家族情報
      • 結婚式の日時、場所、人数、挙式形態、売上金額等の情報
    • 葬祭
      • 喪主の氏名、住所、電話番号等の本人情報
      • 故人の氏名、生年月日、命日、住所、電話番号の家族情報
      • 葬儀の日時、場所、人数、宗旨、葬儀形態、売上金額の情報
    • 従業者の雇用管理情報
    • 従業者の採用時の個人情報
    • 資料請求や問い合わせ等で当社サイトから取得する個人情報
  2. 開示請求等手続の受付窓口
    • 下記の「個人情報相談窓口」までご来社下さい。
    • 郵送の場合は下記の窓口まで所定の「個人情報利用目的の通知・開示請求書」と必要書類を添付のうえご郵送下さい。
    • 株式会社大和生研 「個人情報相談窓口」
      住所: 〒670-0936 兵庫県姫路市古二階町63
      電話: 079-289-0117 (受付時間: 平日9時 〜 17時)
      FAX: 079-224-5449
      E-mail:
  3. 開示等の求めに際して提出して頂く書類
    • ご請求頂く事項の請求書
    • 本人確認のための書類、下記の書類の何れか
      • 運転免許証
      • パスポート等の写し
      • 戸籍謄本
      • 健康保健証
      • 国民年金手帳
      • その他本人が確認できる公的書留
        ※顔写真が付いていない書類は2種類以上の提示をお願いいたします。
    • 代理人によるご請求はお問い合わせ下さい。
  4. 手数料
    • 利用目的の通知もしくは開示請求の場合は、1回の請求につき1,000円を手数料として頂きます。
    • 手数料は「個人情報相談窓口」にて領収いたします。
    • 郵送による請求の場合は、振込等によりご入金を頂きます。
  5. 回答方法
    • ご依頼いただいた「個人情報相談窓口」でお渡しする方法、または、ご本人よりお届けいただいた住所宛にご郵送する方法のいずれかご希望の方法により、遅滞なく書面にて回答いたします。なお、代理人によるご依頼の場合であっても、ご本人に直接回答することがございますので、予めご了承願います。
  6. 開示請求等手続に関して取得した個人情報の利用目的
    • 開示請求等手続により当行が取得した個人情報は、当該手続のための調査、ご本人ならびに代理人の本人確認、手数料の徴収、および当該開示請求等に対する回答に利用いたします。
  7. 開示しない場合のお取扱いについて
    • 次に定める場合は、開示いたし兼ねますので、予めご了承願います。開示しないことを決定した場合は、その旨理由を付して通知申し上げます。また、開示しなかった場合についても、所定の手数料を頂きます。
      • (1)ご本人の確認ができない場合
      • (2)代理人によるご依頼に際して、代理権が確認できない場合
      • (3)所定の依頼書類に不備があった場合
      • (4)所定の期間内に手数料のお支払いがない場合
      • (5)ご依頼のあった情報項目が、保有個人データに該当しない場合
      • (6)本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
      • (7)当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
      • (8)他の法令に違反することとなる場合

株式会社大和生研

個人情報保護管理者
営業統括取締役部長

個人情報についてのお問い合わせ先

株式会社大和生研 苦情・相談窓口

住所: 〒670-0936 兵庫県姫路市古二階町63
電話: 079-289-0117 (受付時間: 平日9時 〜 17時)
FAX: 079-224-5449
E-mail:

当社は、法に基づき認定を受けた認定個人情報保護団体である下記団体に加盟しております。
下記団体では、当社の個人情報の取扱いに関する相談をお受けしております。

認定個人情報保護団体

一般財団法人日本情報経済社会推進協会

問合せ先:プライバシーマーク推進センター 消費者相談窓口
住所: 〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル12F
電話: 03-5860-7565 / 0120-700-779

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